Poco prima di Natale l'ispettrice Sara Valenti riesce finalmente a trasferirsi nel suo nuovo appartamento. In una Roma piovosa e gelida all'alba del nuovo anno la giovane inizia la sua nuova vita nel peggiore dei modi: chi si muove al piano di sopra? Un ladro o un aspirante assassino? Perché la sua vicina è così certa che alla sua migliore amica di pianerottolo sia successo qualcosa? Mentre strani fenomeni avvengono di notte nell'appartamento disabitato, l'ispettrice stessa è vittima di un incidente poco chiaro all'interno del garage . Cosa sta succedendo veramente nel Condominio 239? Alexander, collega di Sara, e il nuovo medico legale Yuri Rossakoff iniziano un indagine sotto traccia per capire cosa stia succedendo veramente. L'inchiesta, che ufficialmente non esiste, viene condotta a sei mani grazie a confidenze, pettegolezzi e a video di sorveglianza mostrati sotto banco e rivelerà una dolorosa quanto banale verità.