Questo breve manuale ha l'obiettivo, in poche pagine, di chiarire i tuoi dubbi in relazione alla professione di Social Media Manager: cosa fa, quali competenze deve avere, in che settori lavora, come dovrebbe interfacciarsi con i clienti. Una volta compreso di quale figura professionale si tratta ti fornirò le nozioni di base per iniziare a operare in questo settore: al termine della lettura saprai come creare e gestire in modo efficace i profili social media delle aziende, come sviluppare una strategia di content marketing sulle piattaforme social e come creare campagne pubblicitarie efficaci sui social. Vedremo anche come gestire le crisi, come rapportarsi con i clienti, come strutturare un buon contenuto (anche con l'ausilio di una Intelligenza Artificiale) e molte altre questioni pratiche.