Où va le travail ? Les technologies de l’information ont envahi massivement les sphères professionnelles, et ont soumis le travail des salariés à des bouleversements tant techniques, qu’organisationnels et identitaires, encore peu étudiés aujourd’hui. L’ouvrage se concentre sur trois changements majeurs. Il montre : 1) comment s’associent désormais les salariés au travail ; 2) quels apprentissages sont désormais requis, quand les savoirs sont dès leur acquisition considérés comme obsolètes ; 3) comment les salariés se saisissent des informations proliférantes pour les transformer en documents utiles pour l’accomplissement de leurs tâches. Chacune de ces questions est abordée d’abord par une présentation des enjeux théoriques puis illustrée par de nombreuses études de cas empiriques, analysant des situations professionnelles diversifiées : réseaux de santé, entreprises de services informatiques, organisations syndicales, élaboration de brevet...