Thème général : les managers en début d’activité ont besoin de conseils pratiques pour surmonter les obstacles des « premières fois ». Dans le domaine commercial, la question des négociations (côté achat et côté vente) est un point essentiel de la vie du manager. Apport de l’ouvrage : ce livre est destiné à guider les jeunes cadres dans leurs premières négociations. Il apprend à : • acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair ; • construire une relation durable avec ses clients en favorisant une relation gagnant-gagnant ; • défendre ses marges et augmenter son chiffre d’affaires. Les plus de l’ouvrage : • thème porteur qui marche bien auprès des jeunes cadres ; • un ton volontairement pratique, didactique, opérationnel et... détendu ; • l’expérience de l’auteur, spécialiste reconnu de la prise de parole et de l’oralité ; • petit format et petit prix.